Mensajería Unificada Cisco Unity Connection
Mensajes de voz y correo electrónico unificados
Aclarar:
Cisco Call Manager y Cisco Unity son dos aplicaciones diferentes dentro del ecosistema de comunicaciones unificadas de Cisco. Cisco Unified Communications Manager (CUCM) se centra en la gestión de llamadas de voz y video, mientras que Cisco Unity Connection se centra en la gestión de mensajes de voz y correo electrónico como parte de una solución de mensajería unificada. Ambas aplicaciones trabajan juntas para proporcionar una solución completa de comunicaciones unificadas a las organizaciones.
Integrar Cisco Unity Connection en tu empresa puede mejorar significativamente la eficiencia de las comunicaciones y proporcionar una experiencia de usuario mejorada para tus empleados y clientes.
Aplicaciones y características
Mensajería unificada
Su enfoque principal es proporcionar una solución de mensajería unificada para que los usuarios puedan acceder y gestionar sus mensajes de voz y correo electrónico desde una sola plataforma.
Enfoque en la mensajería
Está diseñado principalmente para gestionar mensajes de voz y correo electrónico, ofreciendo funciones avanzadas de mensajería unificada.
Complemento de CUCM
Aunque puede operar de manera independiente, Cisco Unity Connection generalmente se implementa como parte de una solución más amplia de comunicaciones unificadas junto con Cisco Unified Communications Manager para ofrecer una experiencia de comunicaciones completa.
Acceso desde cualquier lugar
Permite a los usuarios acceder a sus mensajes de voz y correo electrónico desde cualquier dispositivo y ubicación, mejorando la productividad y la movilidad.
Menús de auto-atención
Proporciona menús de autoatención para que los usuarios puedan gestionar sus mensajes y realizar acciones como transferencias de llamadas, conferencias y más.
Integración con directorios
Se integra fácilmente con los directorios de la empresa, lo que facilita la gestión de contactos y la identificación de usuarios
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